チャータークルージングが初めてという方がほとんどです。
スッキリと疑問を解決してからお楽しみいただきたいので、よくある質問をまとめてみました。
ここに掲載していないご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

• 雨天や荒天の場合はどうなりますか？

  雨天の場合、運航に支障はございませんので通常通り出航します。
  強風や高波など荒天で、船長により出航が難しいと判断された場合は中止になります。その際の対応としましては、下記のいずれかをお選びいただけます。
  

  • 中止（キャンセル）
  • 日程変更（延期）
  • 同日に別振替会場にて開催（会場手配もサポートします）

• 決まった予算があるのですが、その中でやりくりできますか？

  ご希望の予算に近づくようコンシェルジュがサポートさせていただきます。
  豊富な船舶やお食事プランがございますので、可能な限りご予算に沿えるようにご提案させていただきます。お気軽にご相談ください。

• 食事のアレルギーや制限がある場合、対応できますか？

  お食事のアレルギー対応やアレンジも対応可能です。
  離乳食や厳格な除去食の場合は一部対応不可の場合もございますので、まずはご相談いただければと思います。

• プロジェクターやスクリーンはありますか？

  ほとんどの船でご用意しております。
  船舶によってはモニター設備があることもございますので、映像設備ご希望の旨をお知らせください。

• 船の下見や打合せはできますか？

  ご対応可能です。
  ご下見、お打合せどちらもご予約の上でお越しくださいませ。ご下見の際は、船ごとに見学場所が異なりますので、船を絞っていただいてからのご見学がオススメです。お打合せはオンライン、対面、電話などご希望の方法をお選びいただけます。

• 乗船当日に遅刻してしまったらどうしたら良いですか？

  乗船場所ごとのルールにより異なります。
  お待ちできる場合もあれば、お待ちできず出航しなければいけない場合もございます。全員が間に合うようにパーティー時間を設定いただくのが一番ですが、一部の方の遅刻が確定している場合は、出航30分後などにもう一度着岸できるよう乗船場所の予約を取ることも可能です。

• こどもは乗船できますか？

  ご乗船可能です。
  小さなお子様は特に外デッキなど危ないので大人の方が管理していただくようお願いします。お子様の乗船料は船やプランにより異なります。

• 英語対応はできますか？

  ご対応可能です。
  英語対応可能なコンシェルジュもおりますのでお任せください。乗船当日も英語サポートが必要な場合は、英語対応可能なスタッフが乗船いたしますので、事前にお知らせください。

• ドリンクはセルフサービスですか？

  どの船にもバーテンダーがおります。
  バーカウンターまでお越しいただき、お好きなドリンクをご注文ください。

• 安全な運航への取り組みはしていますか？

  毎年必ず陸上施設にて船底の安全点検・整備を行っております。
  また、出航の当日には船長による発航前の安全点検を欠かさず実施しておりますので、安心してご乗船ください。
  救命設備に関しても、全ての運航船において法令で定められた救命備品(救命胴衣、救命いかだ等)を必ず備え付けております。